{"id":3,"date":"2026-06-12T20:50:33","date_gmt":"2026-06-12T20:50:33","guid":{"rendered":"http:\/\/coaching.maico.lu\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-25T09:37:03","modified_gmt":"2026-06-25T09:37:03","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coaching.maico.lu\/?page_id=3","title":{"rendered":"MENTIONS L\u00c9GALES &amp; CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site : coaching.maico.lu<\/strong><br><strong>Propri\u00e9taire : Maimouna ISSA alias Maico Coaching<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9diteur du site <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation luxembourgeoise relative \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nom du site :<\/strong>&nbsp;coaching.maico.lu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entit\u00e9 responsable :<\/strong>&nbsp;Maimouna ISSA (alias Maico Coaching)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse postale :<\/strong>&nbsp;56 rue des Romains, L-9071 Ettelbruck, Luxembourg<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Num\u00e9ro d\u2019immatriculation RCS :<\/strong>&nbsp;RCS A43508 (Luxembourg)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email de contact et de r\u00e9servation :<\/strong>&nbsp;<a href=\"mailto:dating@maico.lu\">coaching@maico.lu<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Directeur de la publication :<\/strong>&nbsp;Maimouna ISSA<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e9bergement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site internet est h\u00e9berg\u00e9 par : Gandi<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Coordonn\u00e9es :<\/strong>&nbsp;Disponibles sur le site officiel&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.gandi.net\/\">www.gandi.net<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es personnelles et Protection de la vie priv\u00e9e (RGPD)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maico Coaching s\u2019engage \u00e0 respecter strictement le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et la loi luxembourgeoise du 1er ao\u00fbt 2018. Notre approche se distingue par un traitement manuel et temporaire des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nature des donn\u00e9es et support de stockage<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Collecte :<\/strong>&nbsp;Les informations n\u00e9cessaires au coaching (identit\u00e9, information personnelles ) sont collect\u00e9es lors de l\u2019inscription ou du suivi en s\u00e9ance<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Support physique exclusif :<\/strong>&nbsp;Aucune donn\u00e9e n\u2019est conserv\u00e9e dans une base de donn\u00e9es \u00e9lectronique persistante. Toutes les informations sont transcrites et archiv\u00e9es&nbsp;<strong>exclusivement sous forme de dossiers papier<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confidentialit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;Ces dossiers sont stock\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et accessible uniquement \u00e0 Maimouna ISSA pour l\u2019ex\u00e9cution des services.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation et Proc\u00e9dure de destruction physique<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conservation des dossiers est limit\u00e9e dans le temps et soumise \u00e0 une proc\u00e9dure stricte de destruction :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dur\u00e9e de validit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;Les dossiers sont actifs tant que le coaching est en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9clencheurs de destruction :<\/strong>&nbsp;Les dossiers papiers sont imm\u00e9diatement d\u00e9truits dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la fin du coaching<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la demande expresse de l\u2019utilisateur (droit \u00e0 l\u2019oubli).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proc\u00e9dure de destruction physique :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les documents contenant des donn\u00e9es personnelles (identit\u00e9s, coordonn\u00e9es\u2026) sont syst\u00e9matiquement&nbsp;<strong>d\u00e9chiquet\u00e9s<\/strong>&nbsp;au moyen d\u2019un broyeur professionnel (norme s\u00e9curit\u00e9 P-4 ou sup\u00e9rieure) garantissant l\u2019illisibilit\u00e9 des fragments.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette op\u00e9ration est effectu\u00e9e manuellement par Maimouna ISSA&nbsp;<strong>aux bureaux de : 56 rue des Romains, L-9071 Ettelbruck, Luxembourg<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun document n\u2019est jet\u00e9 tel quel. Une mention interne \u00ab&nbsp;Destr. effectu\u00e9e le [Date]&nbsp;\u00bb peut \u00eatre consign\u00e9e sur le registre de suivi interne pour preuve de conformit\u00e9, mais ne contient pas les donn\u00e9es elles-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois broy\u00e9s, les d\u00e9bris sont \u00e9vacu\u00e9s comme d\u00e9chets m\u00e9nagers ordinaires.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Droits des utilisateurs<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout utilisateur a le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses dossiers papiers, de demander leur rectification ou leur destruction imm\u00e9diate avant m\u00eame le d\u00e9clenchement automatique. Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0&nbsp;<strong><a href=\"mailto:dating@maico.lu\">coaching@maico.lu<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Services, Tarifs et Modalit\u00e9s de Paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019inscription \u00e0 Maico Coaching est gratuite.<\/strong>&nbsp;Elle permet l\u2019ouverture d\u2019un dossier papier pour des futures s\u00e9ances de coaching.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Service de coaching personalis\u00e9e :<\/strong>&nbsp;60,00 EUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e8glement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 48h apr\u00e9s la s\u00e9ance de coaching via Virement Bancaire :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B\u00e9n\u00e9ficiaire : Maimouna Colette ISSA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IBAN :&nbsp;<strong>LT28 3250 0755 3946 2903<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9f\u00e9rence : Nom du client et date de la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique d\u2019annulation et Remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retard :<\/strong>&nbsp;Toute demande d\u2019annulation faite moins de 48 heures avant la s\u00e9ance n\u2019ouvrira pas droit \u00e0 remboursement, sauf cas de force majeure av\u00e9r\u00e9. Le montant vers\u00e9 restera acquis \u00e0 Maico Coaching.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annulation libre :<\/strong>&nbsp;Toute r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e sans frais et donne droit au remboursement int\u00e9gral (si pay\u00e9) si la demande est re\u00e7ue au moins&nbsp;<strong>48 heures avant<\/strong>&nbsp;l\u2019heure pr\u00e9vue de la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Justification :<\/strong>&nbsp;Aucune justification n\u2019est requise pour une annulation effectu\u00e9e plus de 48 heures \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Force majeure :<\/strong>&nbsp;En cas de force majeure emp\u00eachant la tenue de la s\u00e9ance (maladie grave avec certificat m\u00e9dical, catastrophe naturelle, etc.), le remboursement int\u00e9gral ou le report de la prestation sera accord\u00e9 quelle que soit la date d\u2019annulation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e8gles de comportement <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respect mutuel :<\/strong>&nbsp;Courtoisie, politesse et respect. Toute forme de discrimination, harc\u00e8lement, propos sexuels explicites ou comportements agressifs sont strictement interdits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ponctualit\u00e9 :<\/strong>&nbsp; Un retard sup\u00e9rieur \u00e0 15 minutes peut entra\u00eener la perte du droit de participer \u00e0 la s\u00e9ance sans remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Coaching vs Th\u00e9rapie m\u00e9dicale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le coaching de vie est un outil puissant de transformation personnelle pour ceux qui souhaitent avancer, changer et performer. Mais il ne remplace jamais le syst\u00e8me de sant\u00e9 mentale. Il s&#8217;arr\u00eate l\u00e0 o\u00f9 commence la m\u00e9decine. <strong>Le coaching de vie n&#8217;est pas une forme de th\u00e9rapie m\u00e9dicale, ni un substitut aux soins psychologiques ou psychiatres.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Site : coaching.maico.luPropri\u00e9taire : Maimouna ISSA alias Maico Coaching \u00c9diteur du site Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation luxembourgeoise relative \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information : Nom du site :&nbsp;coaching.maico.lu Entit\u00e9 responsable :&nbsp;Maimouna ISSA (alias Maico Coaching) Adresse postale :&nbsp;56 rue des Romains, L-9071 Ettelbruck, Luxembourg Num\u00e9ro d\u2019immatriculation RCS :&nbsp;RCS A43508 (Luxembourg) Email de contact et de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61,"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/61"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coaching.maico.lu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}